Informations générales
Entité de rattachement
Entreprise 100% Française avec plus de 60 ans de savoir-faire, Belambra Clubs est un pionnier du tourisme français.
Présent dans 12 régions de France et 27 départements, Belambra Clubs exploite plus de 50 clubs de vacances implantés dans des sites uniques construits sur des espaces naturels préservés et respectueux de leur environnement.
La qualité de nos équipes ce sont nos clients qui en parlent le mieux : « énergie et bonne humeur communicative, grand professionnalisme, personnel discret et efficace , équipes souriantes et chaleureuses».
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Description du poste
Profil principal
Hébergement - Responsable Hébergement
Intitulé du poste
Responsable hébergement H/F
Type de contrat
Saisonnier
Date de début du contrat
01/03/2023
Date de fin de contrat
07/10/2023
Temps de travail
Temps complet
Description de la mission
Membre de l'équipe de direction du club, vous êtes garant(e) de la qualité de l'accueil et de l'hébergement de nos clients et managez l'ensemble des équipes de réception et de ménage.
Missions principales :
Organiser les arrivées et les départs des clients en optimisant et en planifiant le remplissage du club.
Contrôler les conditions d'accueil ainsi que la qualité des prestations de réception des clients en collaboration avec les services maintenance, restauration et animation.
Contrôler la qualité du travail de l'équipe ménage et des prestataires extérieurs.
Encadrer les équipes réception et ménage.
Prendre en charge les séjours de la clientèle groupes et séminaires en amont et pendant leur séjour.
Veiller à l'application des consignes de sécurité (mode d'utilisation, protection obligatoire, entretien, stockage) des matériels et produits utilisés.
Votre profil :
Vous êtes titulaire d'un BTS Hôtellerie/Restauration ou BTS Responsable Hébergement et vous disposez d'une expérience réussie sur un poste similaire de 2 ans minimum.
Vous avez le sens du service client, des qualités d'organisateur et de leader et vous maitrisez l'anglais ? Ce poste est fait pour vous.
Localisation du poste
Localisation du poste
France
Lieu
_
Critères candidat
Domaine d'études
Expérience dans un poste similaire (minimum)
De 1 an à 2 ans
Maîtrise d'une langue étrangère
Oui
Langues
Anglais (Courant)